Букет из 51 огненной розы в шляпной коробке

Заказала букет в коробке именно такого цвета. В день доставки, собрали заказ, прислали фото. Но........цвет коробки отличался. Меня заверили, что это цветопередача и что, она сиреневая. Я несколько раз повторила и уточнила, что цвет важен!!!! Меня заверили, что все соответствует заказу. Иииии....приходит доставка, а коробка серая(
Обратилась к менеджеру, предложили компенсацию или скидку. Я выбрала компенсацию. И с ней тоже были проблемы. Пришлось напоминать о себе, т.к. в положенный 5-дневный срок её не перечислили.
Неприятно и непрофессионально!!!
Желаю сотрудникам Magical flower быть более ответственными и внимательными к клиентам!!!