Отзывы о сайте - страница 13

Заказала букет в коробке именно такого цвета. В день доставки, собрали заказ, прислали фото. Но........цвет коробки отличался. Меня заверили, что это цветопередача и что, она сиреневая. Я несколько раз повторила и уточнила, что цвет важен!!!! Меня заверили, что все соответствует заказу. Иииии....приходит доставка, а коробка серая(
Обратилась к менеджеру, предложили компенсацию или скидку. Я выбрала компенсацию. И с ней тоже были проблемы. Пришлось напоминать о себе, т.к. в положенный 5-дневный срок её не перечислили.
Неприятно и непрофессионально!!!
Желаю сотрудникам Magical flower быть более ответственными и внимательными к клиентам!!!

Огромное Вам спасибо за цветы,букет очень понравился моей дочери, на яву он ещё шикарнее.

Замечательный букет. Очень хорошо организованно, пунктуальный и вежливый персонал. Спасибо Вам за работу.

Замечательный букет. Все очень хорошо организованно, очень вежливый и пунктуальный персонал. Большое спасибо за Вашу работу.

Спасибо большое, отличный букет, доставка точь в точь, курьер вежливый

Невероятные розы. Спасибо за прекрасный букет !

Все понравилось!
1) удобный интерфейс сайта, нет лишней информации которая сбивает с толку (заказ оформила в 2 клика)
2) быстрый ответ менеджера (с другого сайта ответили только ближе к вечеру)
3) предварительно прислали фото букета, с комментарием если не понравится, то пересоберем.
4) доставка в оговорённый срок
5) и самое важное букет соответствует фото на сайте. Очень красивый получился.
Спасибо за ваш подход к работе

Сделала заказ рано утром,никто не перезвонил.Позвонила сама,поставили перед фактом,что выбранной коробки нет.Согласилась на другую коробку.Попросила не звонить,сюрприз для другого человека(позже мне позвонили и сказали,что вам сюрприз,откройте дверь).Прислали фото композиции,попросила поменять ленту,не ответили,привезли с какой сделали.Цветы отличаются от фото по цвету.Не рекомендую.

Свежие цветы, красивая упаковка, букет выглядит прилично - в школу или сад идеально. Приятно, что менеджер написал как ухаживать за гортензией. Привезли очень быстро, пару часов и цветы у меня? хотя заказывала я уже под ночь

Не первый год заказываю цветы в magical flowers, всегда все было четко и не возникало никаких проблем, наверное это первый случай, когда ожидание-реальность не совпали от слова совсем.
К качеству цветов претензий нет, также как к сервису и доставке, но цветы привезли вообще не имеющие ничего общего с бело-малиновыми розами, рассчитывали на одно, а получили другое. Очень жаль, что так получилось, надеюсь это первый и последний неудачный опыт с заказом.